A Meta anunciou, esta terça-feira, a expansão do seu agente de inteligência artificial Muse para pequenas empresas, com novas integrações destinadas a ajudar os proprietários a gerir operações e encontrar novos clientes.

O Muse passa a integrar plataformas como Shopify, Dropbox e Slack, além de Asana, Box, Canva, Figma, Notion, Stripe e Zoom. A Meta aposta na integração com ferramentas já utilizadas pelas empresas para tornar o agente mais útil do que um chatbot independente.

A ferramenta também pode aceder às análises de contas profissionais do Instagram, Páginas do Facebook e contas de anúncios da Meta. Segundo a empresa, o Muse consegue compreender o que uma empresa vende, a forma como a marca se apresenta e as perguntas mais frequentes dos clientes.

O Muse para Pequenas Empresas está disponível gratuitamente, embora com limites de utilização. As empresas que necessitarem de maior acesso poderão subscrever um plano pago, numa estratégia que coloca a Meta na concorrência directa com empresas como a OpenAI e a Google no mercado de agentes de IA.